Política de Devolução e Reembolso:

Na J&S Moda Íntima, respeitamos o seu direito de arrependimento e seguimos o que determina o Código de Defesa do Consumidor.

Devolução por Arrependimento:

Você pode solicitar a devolução do seu pedido por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.

Atenção:
Por se tratarem de peças íntimas, não aceitamos devoluções de calcinhas, conjuntos, bodys ou similares, exceto em casos de defeito de fabricação.

Para que a devolução seja aprovada, é necessário que:

- O produto esteja sem uso, com etiquetas e embalagem original da nossa loja;

- Seja enviada a solicitação com o número do pedido e o motivo da devolução.

 Reembolso:

Após o recebimento e análise do produto, e se a devolução for aprovada, o reembolso será realizado conforme o método de pagamento:

Cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora e poderá constar em até duas faturas.

Pix ou transferência bancária: o valor será devolvido para a conta do titular da compra em até 7 dias úteis.

Nosso compromisso é garantir uma experiência segura, transparente e respeitosa para todas as nossas clientes.